返品・交換について

当サイトでのご購入に関しましては、お客様の満足を最優先に考えております。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、商品に不備があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、返品または交換を承ります。

返品・交換の条件

• 商品到着後、7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
• 返品・交換は、未使用の商品に限らせていただきます。
• 「お客様のご都合による返品・交換」の場合、送料はお客様のご負担となります。
• 不良品、または誤送商品の交換時の送料は、当社が負担いたします。

返品・交換の手順

1. お問い合わせフォームより、返品または交換を希望される旨をご連絡ください。
2. 返品・交換の理由と共に、商品名、ご注文番号をお知らせください。
3. 当社より返品・交換についての詳細な手順をご連絡いたします。
4. 指定された方法で商品をご返送ください。

注意事項

• カスタムメイド商品、セール商品については返品・交換をお受けできませんので、予めご了承ください。
• 返品・交換をご希望の際は、商品と一緒に「購入明細書」を同梱してください。
• 商品の状態によっては、返品・交換をお受けできない場合がございます。
• お客様が一度でもご使用・着用した商品
• お客様のもとでキズ、破損、汚損等が生じた商品
• お客様のもとで修理、加工された商品

お客様にはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
商品に関するお問い合わせやご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。